SEDDK tarafından kurulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül'den itibaren trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvurularını tek merkezden kabul edecek.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), sigorta hasar süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni (OHİM) hayata geçirdi.
SEDDK'dan yapılan açıklamaya göre, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması ve bu süreçlerde yaşanan istismarların önüne geçilmesi amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının son adımı da tamamlandı.
1 Eylül'de hizmet vermeye başlayacak
Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından Alo 193 OHİM, 1 Eylül itibarıyla hizmete girecek.
Merkez üzerinden ilk etapta trafik sigortası ve kasko sigortası kapsamındaki hasar ihbarları tek noktadan alınacak.
Tüm sigorta şirketleri entegre edildi
SEDDK, yeni sistem sayesinde vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir telefon hattı üzerinden hızlı ve kolay şekilde ilgili sigorta şirketine iletebileceğini bildirdi.
Tüm sigorta şirketlerinin sisteme entegre edildiği belirtilirken, hasar süreçlerinde koordinasyonun güçlendirilmesinin hedeflendiği ifade edildi.
Usulsüzlükler de bildirilebilecek
Vatandaşlar, hasar ihbarlarının yanı sıra hasar sürecinde kendilerini rahatsız eden veya mağduriyet yaşadıklarını düşündükleri yasa dışı oluşumları da Alo 193 hattı üzerinden SEDDK'ya şikâyet edebilecek.
