Tüketicileri haksız ticari uygulamalara ve yapay zekâ destekli aldatıcı reklamlara karşı daha etkin korumayı amaçlayan e-ticaret düzenlemesi, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek.
Yeni düzenleme ile dijital pazarlama, yapay zekâ kullanımı, sosyal medya fenomenleri (influencer), indirimli satış kampanyaları ve tüketici yorumları gibi birçok alanda önemli değişiklikler hayata geçirilecek.
İndirimlerde "son 10 gün" şartı
Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri indirimli satışlara ilişkin oldu. Buna göre, bir ürünün indirim oranı hesaplanırken esas alınacak fiyat, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece fiyatların önce yükseltilip ardından yüksek oranlı indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Influencer paylaşımlarına reklam zorunluluğu
Sosyal medya içerik üreticileri, herhangi bir ücret, ücretsiz ürün, indirim, hizmet veya etkinlik daveti gibi bir menfaat karşılığında yaptıkları paylaşımlarda bunun reklam olduğunu açıkça belirtmek zorunda olacak. Paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibarelerinin kullanılması zorunlu hale getirildi.
Yapay zekâ reklamlarına şeffaflık
Yapay zekâ ile hazırlanan reklamlarda, gerçek bir insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterler kullanılması halinde bunun tüketiciye açık, anlaşılır ve kolay fark edilebilir şekilde belirtilmesi gerekecek.
Sahte yorumlara karşı yeni uygulama
Tüketici şikâyetlerinin yayımlanması öncesinde satıcı veya hizmet sağlayıcısına tanınan açıklama süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanacak.
Reklam yasaklarının kapsamı genişletildi
Yeni düzenlemeyle falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere yönelik reklamların yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına ilişkin yasakların kapsamı genişletildi. Yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamlar da yasak kapsamına alındı.
Yeni kuralların, e-ticaret ortamında daha şeffaf reklamcılık anlayışının benimsenmesi ve tüketicilerin yanıltıcı uygulamalara karşı daha güçlü şekilde korunması amaçlanıyor.
