Dünya genelinde binlerce kullanıcı bu sabah WhatsApp Web üzerinden iletişim kurmakta büyük sorunlar yaşıyor. Özellikle QR kod okutma ve sohbetlerin senkronizasyonu sırasında yaşanan kilitlenmeler, sosyal medyada en çok konuşulan konular arasına girdi.
Küresel kesinti izleme platformu ‘Downdetector’ verilerine ve dünya genelindeki binlerce raporlamaya göre, WhatsApp’ın masaüstü (Web) sürümünde ciddi bir teknik kriz yaşanıyor. Kullanıcılar, bilgisayarlarındaki oturumların aniden sonlandığını ve yeniden giriş yapmak istediklerinde “QR kod döngüsü”ne girdiklerini belirtiyor. Analizler, sorunun genel bir mesajlaşma kesintisinden ziyade, telefon ile bilgisayar arasındaki “cihaz bağlama” sistemindeki bir hatadan kaynaklandığını gösteriyor.
iPhone Kullanıcıları Daha Fazla Etkileniyor
Gelen raporlar, krizin özellikle iPhone (iOS) kullanıcılarını daha sert vurduğunu ortaya koyuyor. iOS cihazlardan WhatsApp Web’e yeni bir bilgisayar bağlamaya çalışanlar “Bağlanılamadı” uyarısıyla karşılaşırken, Android kullanıcılarının da çoklu cihaz kullanımında sistemden atıldığı görülüyor. QR kodu okutmayı başaran az sayıda kullanıcı ise “Sohbetler Yükleniyor” ekranında takılı kalarak mesajlarına ulaşamıyor.
Meta’dan Henüz Resmi Açıklama Gelmedi
WhatsApp’ın çatı şirketi Meta, yaşanan bu küresel aksaklıkla ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı. Ancak sorunun boyutunun büyümesi üzerine mühendislerin sunucu tarafında acil bir yama üzerinde çalıştığı tahmin ediliyor.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Uzmanlar, bu kesintinin sadece Web ve Masaüstü versiyonlarını etkilediğini, mobil uygulamanın sorunsuz çalıştığını hatırlatıyor. Çözüm için şu uyarılara dikkat edilmesi gerekiyor:
-
Uygulamayı Silmeyin: Sorun sunucu kaynaklı olduğu için uygulamayı silip yüklemek hiçbir işe yaramayacağı gibi, mesaj yedeklerinizi kaybetme riski yaratır.
-
Ayarlarla Oynamayın: Bilgisayarınızı yeniden başlatmak veya tarayıcı çerezlerini temizlemek bu hatayı düzeltmeyecektir.
-
Bekleyin: Tek çözüm, Meta’nın sunucu tarafındaki güncellemeyi tamamlamasını beklemektir.
