Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan düzenlemeyle yemek sipariş platformlarında yeni bir dönem başladı. Restoranlardan alınan tüm ücretler şeffaf hale getirilirken, zorunlu ek bedel uygulamaları kaldırıldı.
Tüm Ücretler Artık Açıkça Görülecek
Bakanlık açıklamasına göre, restoranların platformlara ödediği tüm hizmet bedelleri artık kalem kalem satıcı panellerinde gösterilecek. Bu sayede işletmeler, hangi hizmet için ne kadar ödeme yaptığını net şekilde görebilecek.
Zorunlu Ek Ücretler Kaldırıldı
Yeni düzenlemeyle birlikte siparişin alınması, iletilmesi ve ödeme altyapısı gibi temel hizmetler için restoranlardan ayrıca ücret talep edilmesinin önüne geçildi. Böylece işletmeler üzerindeki mali yükün azaltılması hedefleniyor.
Kampanyalarda Gönüllülük Esası
Platformlarda uygulanan kampanya, indirim ve reklam süreçleri de yeniden düzenlendi. Buna göre restoranların kampanyalara katılımı tamamen gönüllü olacak. Katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanamayacak.
Komisyon Sistemi Sadeleşti
İndirimli satışlarda yaşanan karmaşa da giderildi. Yeni sistemde, indirimin sadece restoran tarafından yapılması halinde komisyon, müşterinin ödediği tutar üzerinden hesaplanacak. Platformun da indirime katkı sağladığı durumlarda ise bu katkı hesaplamaya dahil edilecek.
Sektörde Yeni Dönem
Bakanlık, yapılan değişikliklerle e-ticaret alanında şeffaflık ve güvenin artırılmasının hedeflendiğini vurguladı. Yeni düzenlemenin hem işletmeler hem de tüketiciler açısından daha adil ve öngörülebilir bir yapı oluşturması bekleniyor.
